第三,怎么樣增加客戶的續(xù)費率?
1、長期的智能建站平臺開發(fā)經(jīng)驗和安全穩(wěn)定的系統(tǒng)。我們從99年開始進(jìn)行智能建站開發(fā)的,開始的時候是東方制作系統(tǒng),那個時候還不能進(jìn)行加密,現(xiàn)在網(wǎng)上可以任意下載盜版了。我們在03年提供一站式系統(tǒng)的時候,當(dāng)時給所有買了這套系統(tǒng)3.0的用戶,免費提供3.0的系統(tǒng),06年我們推出網(wǎng)絡(luò)式系統(tǒng)以后,又提供了這個免費的模塊,這個我們是一個長期從事智能建站的經(jīng)驗。我們服務(wù)團(tuán)隊凝聚力非常強,服務(wù)團(tuán)隊平均的服務(wù)年齡都是三年以上,有一些已經(jīng)到了五年的服務(wù)團(tuán)隊,我們的人才流動非常少,對這些業(yè)務(wù)非常熟悉,可以提供一些高效的服務(wù)。
2、滿足客戶的個性化定制要求,增加客戶親密度。我們從這方面考慮增加個性化的定制,還包括程序模塊完全的獨立,這樣可以使我們一些有開發(fā)能力的公司可以自己修改模塊,因為模塊是獨立的,你修改模塊的時候,不會影響到整個網(wǎng)站系統(tǒng)正常的使用。
3、保持一定的服務(wù)商投資和技術(shù)門檻,避免惡性價格競爭造成客戶流失。這點是我們公司非常好的傳統(tǒng),任何產(chǎn)品從推出到三年左右的時間里,一般來說我們從來不降價,這個能夠給服務(wù)商一個穩(wěn)定的氛圍,不要說今天買了是5000,明天就是3000了,后天是2000天,錢都浪費了,我們保持一個穩(wěn)定的投資商門檻。同時我們也設(shè)立了一個最低保護(hù)價,我們用戶做的非常不錯,如果用戶違反了,我們的服務(wù)人員可以不提供服務(wù),所以用戶還是非常顧忌的,所以到現(xiàn)在為止,還沒有客戶違反最低保護(hù)價的規(guī)定。
4、可擴(kuò)展掛接網(wǎng)站模塊,支持各種接口開發(fā),從標(biāo)準(zhǔn)到差異化的服務(wù)。同樣的服務(wù)商,你提供了這樣的服務(wù),這樣你對客戶的粘滯度、滿意度可以大大增加。
第四、避免投資風(fēng)險:1、界面友好,性能穩(wěn)定的平臺使您迅速開展業(yè)務(wù),避免運營資源浪費。
2、根據(jù)您的實際情況,可以分期投入或者一步到位。可以一次性購買軟件,也可以商業(yè)套餐的方式分期購買,也可以購買部分的網(wǎng)站系統(tǒng)的模塊,只做企業(yè),可以只買一個企業(yè)的套餐,不需要付全部的錢。
3、多年的開發(fā)經(jīng)驗和穩(wěn)定的支持團(tuán)隊,是您堅實的技術(shù)保障。我們不可能隨隨便便撤銷項目,使你得不到支持服務(wù)。
4、我們完全采用OEM模式,服務(wù)商自定服務(wù)品牌獨立經(jīng)營,消除服務(wù)商后顧之憂。我們賣給客戶的網(wǎng)站系統(tǒng)里面,都不可能存在任何關(guān)于我們的信息和鏈接,這是我們的原則,服務(wù)商可以獨立經(jīng)營,完全消除服務(wù)商的后顧之憂。
5、我們不主動從事平臺運營,不會成為服務(wù)商的競爭對手。我們可能不如SWSOFT,但是我們有一個平臺,沒有任何廣告宣傳這個服務(wù)型網(wǎng)站,就是我們想成為一個專門的軟件開發(fā)商。
大家可以看一下網(wǎng)博士的主控界面,還有一些其他的模板可以選用的。
剛才已經(jīng)講了,這個是網(wǎng)博士系統(tǒng)現(xiàn)在網(wǎng)站系統(tǒng)模塊,我們還在不斷的開發(fā)一些新的網(wǎng)站系統(tǒng)模塊。另外我們還可以根據(jù)服務(wù)商的需要,比如說你自己這邊有一些好的PHB程序,你都可以掛接到網(wǎng)博士的界面上,實現(xiàn)一個自助開通的功能,實現(xiàn)管理,這個是跨平臺的,我們現(xiàn)在已經(jīng)測試開通這個功能。
網(wǎng)站的申請流程,當(dāng)客戶到你的主控網(wǎng)站以后,客戶選擇一個網(wǎng)站系統(tǒng),一站式的生成這個網(wǎng)站,這個最后分為試用還是正式的,正式的是立即付費購買這個網(wǎng)站,試用的可以免費試用幾天以后再正式購買。在西安我告訴大家一個好消息,我們將在07年6月份,啟動一個網(wǎng)博士西北的創(chuàng)業(yè)支持活動,這個創(chuàng)業(yè)支持活動是我們跟四博互聯(lián)共同舉辦,將面向西北地區(qū)一些小型的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商和個人創(chuàng)業(yè)者提供一個網(wǎng)博士加VPS的創(chuàng)業(yè)套餐。這些具體的內(nèi)容會在四博互聯(lián)網(wǎng)站上具體公布。
通過購買這個產(chǎn)品,創(chuàng)業(yè)者可以得到一個由四博互聯(lián)提供的本地化服務(wù),再加上我們專業(yè)的遠(yuǎn)程服務(wù),這個活動。
參加條件:在西北地區(qū)規(guī)模小于10個人,年銷售收入小于50萬的服務(wù)商或個人創(chuàng)業(yè)者。這個可以直接向四博互聯(lián)咨詢或者直接訂購,如果再會的有興趣可以進(jìn)行一個預(yù)報名,如果是今天報名的,到時候獲得創(chuàng)業(yè)套餐的同時,我們會免費贈送三個擴(kuò)展掛接的網(wǎng)站系統(tǒng)。
今天我的演講就到這里,祝賀西北的服務(wù)商事業(yè)蓬勃發(fā)展、蒸蒸日上。 上一頁 [1] [2] [3] |