日本久久99,色婷婷我要去我去也97,久久久久人妻精品一区三寸蜜桃,91人妻在线超碰,亚洲欧洲综合av在线

全球客戶關(guān)系管理 (CRM) 軟件在 2015 年總計(jì) 263 億美元, 比 2014 年的 234 億美元增長了 12.3%。

SaaS 收入同比增長 27%, 比 2015 年整體 CRM 市場增長的兩倍還要多。

亞洲、太平洋是全球增長最快的地區(qū),2015 年增長 9%, 緊隨其后的是大中華區(qū)增長了 18.4%。

在世界范圍內(nèi),2015 年，前五名 CRM 供應(yīng)商在 2015 年占市場總額的 45%。

Salesforce 以收入上 21.1% 的年增長率和絕對增長超過 9.02 億美元的優(yōu)勢，在 2015 年 CRM 市場占主導(dǎo), 是接下來的十多位供應(yīng)商的總和。

Gartner 發(fā)現(xiàn) Salesforce 帶來收入來自銷售，客戶服務(wù)和支持 (CSS) 的 CRM 部分。

下面的圖形和表格對比了 2015 年全球 CRM 市場份額。

Adobe, 微軟,Salesforce 增長速度快于市場

Adobe 在 2014 到 2015 年之間時增長最快的, 全球銷量增加 26.9%。Salesforce CRM 市場繼續(xù)增長遠(yuǎn)高于全球平均水平, 增加銷售的 21.1%。微軟在去年銷售額增加 20%。全球 CRM 市場在 2014 年到 2015 年之間增長了 12.3%。

分析、機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能是 CRM 未來發(fā)展方向

先進(jìn)的分析、機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能 (AI) 將在未來三年內(nèi)徹底改變 CRM。看一下五個市場領(lǐng)導(dǎo)者在 2015 年大力投資在這些地區(qū)建立專利組合的目標(biāo)和他們擁有知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)量增加。

云計(jì)算分析平臺提供規(guī)模、部署的速度, 敏捷性和能力到迅速原型分析工作流支持下一代的 CRM 工作流。最新在 SelectHub 上的文章, 選擇最佳的云分析平臺:從 2016 年趨勢看, 提供了深入了解企業(yè)在 CRM 系統(tǒng)的投資是取決于今天的云平臺。

基于與高級管理團(tuán)隊(duì)的討論中獲得的見解，以下為一個智能云成熟度模型, 強(qiáng)調(diào)了為什么云計(jì)算分析平臺的可伸縮性是任何公司的必備。