近日，加利福尼亞州的極端高溫天氣導(dǎo)致Twitter數(shù)據(jù)中心大面積癱瘓。該公司一高管在 CNN獲得的一份內(nèi)部備忘錄中表示，如果其他的數(shù)據(jù)中心再次中斷可能會導(dǎo)致部分用戶無法使用Twitter。

與大部分社交媒體平臺一樣，Twitter依賴于數(shù)據(jù)中心，這些數(shù)據(jù)中心本質(zhì)上是裝滿計(jì)算機(jī)的巨大倉庫，包括服務(wù)器和存儲系統(tǒng)。控制這些數(shù)據(jù)中心的溫度十分重要，只有這樣才能確保計(jì)算機(jī)不會因過熱而發(fā)生故障。為了節(jié)省冷卻成本，一些科技公司希望將他們的數(shù)據(jù)中心建設(shè)在氣候偏冷的地區(qū)。例如，谷歌于 2011 年在芬蘭開設(shè)了一個(gè)數(shù)據(jù)中心，Meta自2013年以來在瑞典北部設(shè)立了一個(gè)數(shù)據(jù)中心。

“9月5日，由于極端高溫天氣，導(dǎo)致SMF的物理設(shè)備全部關(guān)閉，Twitter因薩克拉門托 (SMF) 數(shù)據(jù)中心發(fā)生故障而損失巨大。”谷歌公司工程副總裁Carrie Fernandez在發(fā)給 Twitter工程師的消息中稱。

大型科技公司通常擁有多個(gè)數(shù)據(jù)中心，就是為了確保在某個(gè)中心出現(xiàn)故障時(shí)他們的服務(wù)仍能夠保持在線，這被稱為冗余狀態(tài)。

根據(jù)Fernandez的備忘錄記載，由于薩克拉門托的停電，Twitter處于“非冗余狀態(tài)”。她解釋說：”Twitter在亞特蘭大和波特蘭的數(shù)據(jù)中心仍在運(yùn)營，但如果我們失去其中任意一個(gè)的數(shù)據(jù)中心，我們將可能無法為Twitter的用戶提供服務(wù)。” 

在薩克拉門托數(shù)據(jù)中心恢復(fù)前，Twitter現(xiàn)在禁止進(jìn)行非關(guān)鍵的產(chǎn)品更新。Fernandez 寫道：“所有產(chǎn)品變更，包括移動(dòng)平臺的部署和發(fā)布，都將被阻止，除了有緊急需求之外。”

這些限制凸顯出Twitter的基本系統(tǒng)存在明顯的脆弱性，這是Twitter前安全負(fù)責(zé)人、后來成為舉報(bào)人的 Peiter “Mudge” Zatko 在 7 月發(fā)給立法者和政府機(jī)構(gòu)的舉報(bào)文件中反饋的一個(gè)問題。在CNN和《華盛頓郵報(bào)》首次報(bào)道中，Zatko稱Twitter的“數(shù)據(jù)中心備用不足”會增加短暫服務(wù)中斷的風(fēng)險(xiǎn)，甚至可能會導(dǎo)致Twitter永遠(yuǎn)下線。

“即使是少量數(shù)據(jù)中心的短暫多次中斷也可能導(dǎo)致Twitter離線數(shù)周、數(shù)月或永久，”根據(jù)舉報(bào)人Zatko 表示。（Twitter批評了Zatko，并對這些指控進(jìn)行了廣泛的辯護(hù)，稱該指控是不實(shí)信息 。）

數(shù)據(jù)中心中斷的消息是Zatko去參議院作證的前一天發(fā)布的。

Twitter沒有公布其數(shù)據(jù)中心的數(shù)量或位置，但告密者表示某份公開的新聞報(bào)道中曾指出，Twitter在薩克拉門托和亞特蘭大有數(shù)據(jù)中心。2020 年，亞馬遜宣布Twitter選擇其云計(jì)算平臺為來自亞馬遜數(shù)據(jù)中心的一些推文提供服務(wù)。

在一份關(guān)于薩克拉門托停電的聲明中，一位Twitter發(fā)言人告訴CNN，“目前Twitter的訪問和使用沒有受到任何影響。我們的團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)一切正常，并將繼續(xù)為用戶提供流暢的使用體驗(yàn)。”

前美國政府首席信息安全官Greg Touhill 說：”數(shù)據(jù)中心需要充足的水、電力、適宜的濕度和強(qiáng)勁的制冷設(shè)備才能生存。”

“你需要有備用的數(shù)據(jù)中心，以增強(qiáng)你的網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)能力，這樣你可以減輕數(shù)據(jù)中心癱瘓時(shí)的負(fù)面影響。“卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件工程研究所的CERT部門負(fù)責(zé)人Touhill告訴CNN。