迅速發(fā)展的法國云計(jì)算提供商OVH公司美國市場正在積極追趕亞馬遜和微軟等巨頭，并計(jì)劃關(guān)閉和拆卸法國斯特拉斯堡園區(qū)的三個(gè)數(shù)據(jù)中心中的兩個(gè)數(shù)據(jù)中心，然而在11月10日卻造成了長時(shí)間的客戶應(yīng)用程序中斷，中斷持續(xù)了一整天，直到晚上才恢復(fù)。

在斯特拉斯堡園區(qū)停電大約40分鐘之后，OVH公司位于法國魯貝（Roubaix）的大一個(gè)數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)連接失去了六個(gè)關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)，其位置距斯特拉斯堡園區(qū)約500公里。OVH公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Octave Klaba說，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中斷事件與斯特拉斯堡數(shù)據(jù)中心中斷事件無關(guān)，是由光纖網(wǎng)絡(luò)設(shè)備軟件錯(cuò)誤引起的。

OVH公司位于法國斯特拉斯堡園區(qū)的SBG1集裝箱數(shù)據(jù)中心

這個(gè)令人尷尬的事件是該公司的一個(gè)重大挫折。總部位于魯貝的OVH公司近期獲得了巨大的發(fā)展動(dòng)力，獲得了新的財(cái)務(wù)支持，并擴(kuò)展到歐洲和北美地區(qū)的新市場。今年早些時(shí)候，它收購了VMware公司的公共云業(yè)務(wù)，并宣布在美國俄勒岡州建設(shè)一個(gè)數(shù)據(jù)中心，并在弗吉尼亞州的雷斯頓新建一個(gè)辦事處。它還在弗吉尼亞州的Vint Hill建設(shè)了一個(gè)數(shù)據(jù)中心，離雷斯頓不遠(yuǎn)。OVH公司已經(jīng)在蒙特利爾市場建設(shè)運(yùn)營了一個(gè)數(shù)據(jù)中心。

OVH公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Octave Klaba隨后在一篇詳細(xì)的博客文章中寫道：“這可能是我們發(fā)生的最糟糕的情況。”在這個(gè)博客文章中，他還描述了準(zhǔn)備關(guān)閉使用集裝箱建造的兩個(gè)斯特拉斯堡數(shù)據(jù)中心，并決定縮短拆解的施工時(shí)間。

Klaba表示，“即使這個(gè)事件是由第三方廠商的設(shè)備所造成的，我們也不能否認(rèn)自己的責(zé)任。我們在SBG集裝箱數(shù)據(jù)中心開展了一些工作來達(dá)到與其他OVH數(shù)據(jù)中心相同的標(biāo)準(zhǔn)。

11月10日，斯特拉斯堡園區(qū)停電3.5小時(shí)，但是OVH公司的員工花費(fèi)很多時(shí)間重新啟動(dòng)服務(wù)器并恢復(fù)應(yīng)用程序。OVH公司自己構(gòu)建的許多服務(wù)器顯然都經(jīng)歷了由于中斷而導(dǎo)致的硬件故障。來自魯貝的一輛運(yùn)送配件的卡車來到了斯特拉斯堡，工作人員在那里更換部件并啟動(dòng)服務(wù)器，一直工作到深夜。

OVH公司的Roubaix數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)連接恢復(fù)正常比較容易，花費(fèi)的時(shí)間也較少，但其影響范圍廣泛。這個(gè)數(shù)據(jù)中心園區(qū)網(wǎng)絡(luò)連接巴黎，法蘭克福，阿姆斯特丹，倫敦和布魯塞爾的網(wǎng)絡(luò)PoP，這些城市都是歐洲最重要的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)樞紐。

Klaba說，雖然把錯(cuò)誤歸咎于沒有提到的光網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商，但是OVH最終還是因?yàn)闆]有過多的追究。

Klaba說，“我們將與OEM廠商合作，找出問題的根源，并幫助解決問題。我們不懷疑設(shè)備制造商的產(chǎn)品，即使這種類型的缺陷是特別關(guān)鍵。正常運(yùn)行時(shí)間是一個(gè)設(shè)計(jì)問題，必須考慮到每一個(gè)可能性。OVH公司必須確保比它設(shè)計(jì)的每個(gè)系統(tǒng)更加可靠。”

Klaba所提到的第三方廠商的自動(dòng)化故障是斯特拉斯堡園區(qū)的電力故障轉(zhuǎn)移系統(tǒng)切換到發(fā)電機(jī)供電時(shí)發(fā)生故障。Klaba表示，OVH公司經(jīng)常對故障轉(zhuǎn)移系統(tǒng)進(jìn)行測試，而最近在今年5月進(jìn)行的一次測試沒有發(fā)生任何問題。

但他承認(rèn)，OVH公司在基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計(jì)方面可以做得更多，以避免這次的電力中斷事件。整個(gè)數(shù)據(jù)中心由一條20kV的公共饋電線饋電，而沒有采用通常來自兩個(gè)獨(dú)立電網(wǎng)的冗余饋電的標(biāo)準(zhǔn)慣例。

Klaba表示，OVH為其他數(shù)據(jù)中心園區(qū)的個(gè)別數(shù)據(jù)中心使用冗余的電力傳輸和獨(dú)立的電網(wǎng)，但在斯特拉斯堡園區(qū)兩個(gè)數(shù)據(jù)中心（SBG1和SBG2）卻只采用同一個(gè)電網(wǎng)的電力。

Klaba解釋說，該公司開發(fā)了基于集裝箱的數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)，實(shí)際上將集裝箱彼此堆放在一起，而不是采用傳統(tǒng)建筑的數(shù)據(jù)中心，通過避免獲得建筑許可證相關(guān)的時(shí)間限制來加速部署。這也是一個(gè)加快數(shù)據(jù)中心部署的測試，再投入一個(gè)新的市場，測試成功后，然后再進(jìn)行大規(guī)模的投資。

SBG1數(shù)據(jù)中心是由八個(gè)集裝箱組建成斯特拉斯堡的第一個(gè)數(shù)據(jù)中心，經(jīng)過不到兩個(gè)月的安裝部署工作，于2012年上線運(yùn)營。隨著數(shù)據(jù)中心市場需求日益旺盛，于是OVH公司在2016年建成了非集裝箱式SBG2數(shù)據(jù)中心，采用“塔式”設(shè)計(jì)，并開始建設(shè)第三個(gè)數(shù)據(jù)中心SBG3.

然而，在建設(shè)SBG2數(shù)據(jù)中心之前，由于OVH公司正在努力滿足斯特拉斯堡的市場需求，2013年，OVH公司在這里建立了第二個(gè)集裝箱數(shù)據(jù)中心SBG4.

現(xiàn)在，OVH公司為節(jié)省時(shí)間和資金而迅速部署產(chǎn)能的決定已經(jīng)引起了極大的反響，決定投入200萬到300萬歐元，為數(shù)據(jù)中心園區(qū)安裝部署第二套電力設(shè)施，并將客戶從集裝箱數(shù)據(jù)中心遷到SBG3數(shù)據(jù)中心，關(guān)閉并折卸集裝箱數(shù)據(jù)中心。